La Junta de Política y Regulación Financiera y Monetaria emitió la normativa JPRFM-2026-048-T, que transforma el ecosistema de las tarjetas de pago en Ecuador. Millones de ciudadanos que utilizan frecuentemente tarjetas de crédito y débito para sus transacciones cotidianas se benefician directamente de este marco legal. Esta medida busca erradicar definitivamente los abusos comerciales cometidos por ciertos establecimientos en perjuicio de los compradores. A partir de su vigencia, queda terminantemente prohibido aplicar cobros adicionales o recargos por elegir medios electrónicos frente al efectivo. Los organismos de control vigilarán rigurosamente que ningún negocio vulnere esta disposición fundamental para la economía ciudadana.
Adiós definitivo a los recargos comerciales en las tarjetas de crédito y débito:
Los establecimientos comerciales tienen la obligación ineludible de mantener exactamente el mismo precio final en cualquier producto o servicio. Esta regla aplica también para rebajas, promociones especiales, ofertas temporales o descuentos vigentes en el mercado. Ningún local comercial puede castigar económicamente al comprador por preferir la comodidad tecnológica y la seguridad bancaria. Los contratos suscritos con las redes adquirentes incorporarán esta disposición desde su entrada en vigor legal. Evitar cobros adicionales protege de forma directa la economía diaria de los hogares. Las sanciones para infractores serán severas.
Blindaje y seguridad en el plástico
Las nuevas disposiciones regulatorias rediseñan por completo los estándares de protección para los usuarios del sistema financiero nacional. Las tarjetas de pago físicas dejarán de mostrar impresos datos sensibles como el número principal, la fecha de expiración y el código CVV. Esta importante modificación reduce de manera drástica el riesgo latente de fraude o clonación tras posibles extravíos accidentales. Quienes deseen conservar estos datos impresos en el plástico podrán solicitarlos formalmente al banco emisor sin asumir ningún costo adicional. La ciberseguridad bancaria se moderniza notablemente.
Controles avanzados y plazos justos para negocios
Las operaciones digitales exigirán estrictos controles mediante autenticación multifactor adaptativa para validar la identidad legítima del titular en cada compra. Las ventas corrientes con tarjeta se liquidarán a los negocios afiliados en un plazo máximo sumamente ágil de cinco días término. En cuanto a las operaciones diferidas, el periodo reglamentario comenzará a correr desde el momento en que cada cuota mensual resulte exigible. Los usuarios pueden denunciar cobros adicionales indebidos ante las entidades competentes de control y protección al consumidor.
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Transparencia total y derechos ciudadanos
Estas directrices buscan consolidar un ecosistema financiero digital seguro, transparente y profundamente equitativo para todos los habitantes del país. Las diferentes superintendencias vigilarán el estricto cumplimiento de estas normativas en todo el territorio nacional sin excepciones. Los consumidores disponen de canales expeditos y seguros para proteger sus derechos al utilizar sus tarjetas de crédito y débito. Erradicar por completo los cobros adicionales fortalece la confianza colectiva en los canales digitales y dinamiza positivamente la economía nacional.
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🛡️ La normativa incorpora mecanismos de seguridad, define requisitos para nuevos participantes del sistema auxiliar de pagos y unifica disposiciones sobre transparencia, costos y protección de los usuarios.
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— Banco Central del Ecuador (@BancoCentral_Ec) November 9, 2026